為切實提升惠民政策知曉率與覆蓋面，精準對接轄區居民尤其是特殊群體的社保、醫保服務需求。近日，孝坪鎮民政辦、社工站攜手黨員志愿者在轄區內開展兩保政策上門宣傳活動，將惠民政策與貼心服務送到群眾家門口。

在走訪過程中，社工與志愿者們化身“政策講解員”，針對居民普遍關心的養老保險繳費檔次選擇、養老金申領條件、醫保報銷流程、異地就醫備案等熱點問題，用“家常話”進行細致解讀，確保政策內容聽得懂、記得住。對有疑問的居民，逐一做好答疑記錄，后續聯合相關部門跟進解決。此外，工作人員還向居民發放社保宣傳手冊，方便大家隨時查閱，切實讓居民把社保、醫保政策“吃透用活”。

“以前總搞不清醫保報銷的流程，今天你們講得明明白白，還教我用手機查社保、社保生存認證操作流程，真是太貼心了！”家住孝坪鎮幸福村的潘大爺連連點贊。此次活動有效解決了部分居民“政策難懂、操作不會”的痛點，進一步拉近了黨委、政府與群眾的距離。

下一步，孝坪鎮將持續聚焦群眾急難愁盼問題，常態化開展精準化、便民化的政策宣傳與服務活動，不斷提升居民的獲得感與幸福感，讓政策紅利真正惠及每一位轄區居民。

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