為深入貫徹黨中央國務(wù)院關(guān)于大力提振消費(fèi)戰(zhàn)略部署，落實(shí)省委、省政府及商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的決定要求，推動服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)升級，湖南省商務(wù)廳聯(lián)合省財(cái)政廳擬開展2025“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”消費(fèi)券活動。現(xiàn)將商戶報(bào)名相關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、活動概述

1.主題：2025“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”消費(fèi)券發(fā)放活動

2.時(shí)間：2025年10月至2025年12月

3.資金規(guī)模：首期資金投入1億元，發(fā)放餐飲（占比約65%）、加油（12.5%）、家政服務(wù)（12.5%）、美容美發(fā)（10%）等4種品類消費(fèi)券，后期視活動成效追加資金投入、擴(kuò)大品類。

二、商戶參與條件

1.發(fā)券平臺及發(fā)券行業(yè)：

支付寶：餐飲、加油

云閃付：餐飲、加油、家政

美團(tuán)：餐飲、美容美發(fā)

抖音：餐飲、美容美發(fā)

2.資質(zhì)要求：具備合法經(jīng)營資質(zhì)，無重大違法違規(guī)記錄及失信信息。其中家政服務(wù)類企業(yè)需入駐商務(wù)部家政誠信平臺。

3.支付能力：可使用消費(fèi)券發(fā)放平臺付款，需滿足受理支付寶、云閃付、美團(tuán)、抖音平臺的支付方式。

三、報(bào)名流程

（一）報(bào)名時(shí)間

商戶報(bào)名開始時(shí)間為2025年10月19 日，商戶可持續(xù)報(bào)名，組織方分批次審核公示，報(bào)名截止時(shí)間為至最后一輪發(fā)券消費(fèi)者報(bào)名首日。

（二）報(bào)名方式

1、支付寶平臺：登錄支付寶APP掃碼，或搜索“樂享湖南·湘當(dāng)有惠”，在報(bào)名頁進(jìn)入報(bào)名頁面，確認(rèn)《活動須知》、《商戶承諾書》，進(jìn)入報(bào)名詳情頁后提交門店資料及門店收款賬號即可報(bào)名。

 

2、云閃付平臺：用微信掃以下二維碼登錄消費(fèi)券企業(yè)報(bào)名系統(tǒng)，用手機(jī)號登錄注冊，確認(rèn)《活動須知》、《商戶承諾書》，點(diǎn)擊“立即報(bào)名”，填寫上傳企業(yè)基本信息、門店基本信息，提交云閃付支付參數(shù)信息即可報(bào)名。若有疑問工作時(shí)間請致電咨詢073184821502。

 

3、美團(tuán)平臺：①已入駐美團(tuán)平臺的商家，優(yōu)先咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)理，或在開店寶 APP端聯(lián)系在線客服進(jìn)行活動報(bào)名。也可分別掃碼二維碼報(bào)名

餐飲：

 

美容美發(fā)：

 

 

②未入駐美團(tuán)平臺的商家，下載開店寶 APP，注冊賬號并開通團(tuán)購業(yè)務(wù)后即可聯(lián)系在線客服進(jìn)行活動報(bào)名，或致電商戶服務(wù)熱線400-617-0100進(jìn)行活動報(bào)名。

4、抖音平臺：①已入駐抖音生活服務(wù)的商家，優(yōu)先咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)理或在抖音來客APP端聯(lián)系在線客服進(jìn)行活動報(bào)名。②未入駐抖音生活服務(wù)的商家，下載抖音來客，注冊賬號后即可聯(lián)系在線客服進(jìn)行活動報(bào)名，或咨詢客服熱線950529活動咨詢。

 

 

（三）審核流程

1.平臺審核：報(bào)名材料提交后，由發(fā)放平臺初步審核，重點(diǎn)核查資質(zhì)合規(guī)性及材料完整性。

2.市州商務(wù)部門會行業(yè)協(xié)會復(fù)核：平臺審核通過后，市州商務(wù)主管部門會相關(guān)行業(yè)協(xié)會復(fù)核，確定參與核銷商戶名單。

3.結(jié)果公示：審核通過的商戶名單由各市州商務(wù)局進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。

四、商戶權(quán)益與責(zé)任

 (一)權(quán)益

參與政府消費(fèi)券發(fā)放活動，享受流量支持與宣傳曝光；商家自有優(yōu)惠基礎(chǔ)上疊加使用政府消費(fèi)券，提升商戶的客流量與銷售額；獲得平臺專屬客服支持，解決核銷過程中的技術(shù)問題。

（二）責(zé)任

簽署《參與活動承諾書》，承諾合法經(jīng)營，不進(jìn)行套利、虛假交易等違規(guī)行為；配合商務(wù)部門及平臺進(jìn)行風(fēng)控核查，如實(shí)提供交易數(shù)據(jù)；遵守消費(fèi)券使用規(guī)則，禁止將消費(fèi)券用于預(yù)付卡充值等用途。

五、注意事項(xiàng)

1. 報(bào)名材料真實(shí)性：企業(yè)商戶需確保提交材料真實(shí)有效，如發(fā)現(xiàn)虛假信息，將取消參與資格并追究法律責(zé)任。

2. 消費(fèi)券使用規(guī)則：消費(fèi)者線下到店消費(fèi)時(shí)，出示消費(fèi)券發(fā)放平臺付款碼或核銷碼自動抵扣，報(bào)名審核通過的企業(yè)商戶不得拒收或變相拒絕使用消費(fèi)券。

3. 輿情與投訴處理：企業(yè)商戶應(yīng)積極響應(yīng)消費(fèi)者咨詢與投訴，配合商務(wù)部門處理輿情，維護(hù)活動聲譽(yù)。

六、咨詢與反饋

1. 政府咨詢：湖南省商務(wù)廳服務(wù)貿(mào)易與商貿(mào)服務(wù)業(yè)處，聯(lián)系電話：0731—82287110，聯(lián)系地址：長沙市五一大道98號省商務(wù)廳1號樓701室，郵箱：swtwmc701@163.com。

2. 平臺咨詢：四家平臺咨詢熱線分別為：支付寶95188、銀聯(lián)云閃付95516、美團(tuán)400-617-0100、抖音950529。

 

湖南省商務(wù)廳

2025年10月19日