為深入踐行以人民為中心的發展思想，進一步密切黨群干群關系，有力推動群眾急難愁盼問題得到有效解決，根據《2025年辰溪縣12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動實施方案》，定于2025年12月25日（星期四）開展“領導接聽日”活動?，F將有關事項公告如下：

一、接聽時間

2025年12月25日（星期四） 上午9：00-10:00

二、接聽領導

辰溪縣醫療保障局黨組書記、局長 翟祖華

三、受理范圍

辰溪縣醫療保障局行政職權范圍內的各類非緊急訴求，包括醫保待遇政策標準、異地就醫備案結算流程、門診慢特病和雙通道藥品申請結算程序、定點醫藥機構醫保服務管理等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。

四、參與方式

辰溪縣境內請撥打12345，其他地區請撥打0745-12345372。

五、溫馨提示

（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；

（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由辰溪縣12345政務服務便民熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。

歡迎廣大群眾屆時撥打辰溪縣12345政務服務便民熱線。

特此公告。

辰溪縣12345政務服務便民熱線辦公室

2025年12月22日