為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有力推動(dòng)群眾急難愁盼問(wèn)題得到有效解決，根據(jù)《2025年辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)實(shí)施方案》，定于2025年12月25日（星期四）開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、接聽(tīng)時(shí)間

2025年12月25日（星期四） 上午9：00-10:00

二、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)

辰溪縣醫(yī)療保障局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 翟祖華

三、受理范圍

辰溪縣醫(yī)療保障局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類(lèi)非緊急訴求，包括醫(yī)保待遇政策標(biāo)準(zhǔn)、異地就醫(yī)備案結(jié)算流程、門(mén)診慢特病和雙通道藥品申請(qǐng)結(jié)算程序、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)管理等方面的咨詢(xún)、求助、投訴、意見(jiàn)和建議。

四、參與方式

辰溪縣境內(nèi)請(qǐng)撥打12345，其他地區(qū)請(qǐng)撥打0745-12345372。

五、溫馨提示

（一）本次接聽(tīng)活動(dòng)的受理方式是電話(huà)接聽(tīng)市民的訴求，不接待來(lái)訪人員；

（二）超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求，由辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。

歡迎廣大群眾屆時(shí)撥打辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

特此公告。

辰溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室

2025年12月22日