譚家場鄉綜治民調工作方案

根據市、縣關于加強做好社會管理綜合治理民調工作的相關文件和會議要求，為進一步加強我鄉綜合治理工作，營造良好的社會發展環境，開展社會治安綜合治理宣傳工作，增強全社會與社會治安綜合治理意識，進一步搞好社會治安綜合治理民調工作，確保群眾滿意度，特制定本工作方案。  

一、指導思想 

認真貫徹落實“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準”的指導精神，以科學發展觀為指導，堅持年終考核與平時考核相結合，基礎業務考核與考察群眾安全感相結合，聽民聲，解難題，夯實基層基礎，切實維護社會和諧穩定。 

二、組織領導 

成立譚家場鄉綜治民調工作領導小組，黨委書記黃杰負總責，鄉長余霞任組長，分管領導謝運忠任副組長，派出所、司法所、綜治中心等部門負責人為成員，辦公室設鄉綜治中心，謝運忠兼任辦公室主任，負責日常工作。 

三、工作任務

（一）濃厚宣傳氛圍，提升民調工作知曉度。一是召開動員會。8月初，全鄉召開民調工作動員會和問卷答題培訓會；各村要召開村民小組長和村民代表會，包村干部要參加各村的動員會，大力宣傳省、市和縣委政法委工作會議精神；建設和諧平安譚家場的重要意義、目標和任務；全鄉經濟社會發展取得的成果，為民辦實事的具體內容，動員干部群眾積極參與配合民調。二是強化陣地宣傳。矛盾糾紛排查化解及治安處置承諾書要迅速發放到各家各戶并簽字張貼，綜治宣傳標語張貼到村組，各村制作橫幅標語10條，張貼紅紙標語10副以上，1000人以上的村張貼15副以上。

（二）深化平安建設，著力提高群眾參與度。鄉村兩級落實，每戶上門宣傳及張貼一份矛盾糾紛排查化解及治安處置承諾書，通過多種途經和方式，傾力開展平安創建工作的宣傳報道，營造濃厚創建氛圍，廣泛動員各類社會組織、人民群眾參與平安創建活動，提高群眾對平安創建的知曉度和參與度。

（三）用實應對方法，把好民調工作大方向。一是要在全鄉深入開展“三包一”滿意度走訪活動，即每名鄉干部聯系村民10戶，扎實開展大走訪，走訪必須在8月16號前完成。全體干部職工參與，做到走訪全覆蓋，不留空白、不留盲點，確保每戶有干部聯系，每戶有聯系群眾便民服務卡。 做到民生政策宣傳到戶、經濟信息送達到戶、生產發展指導 到戶、計生工作服務到戶、貧困對象幫扶到戶、問題處理反 饋到戶、安全穩定落實到戶。二是要積極化解矛盾糾紛。各村要在日常排查的基礎上，積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動，對突出的矛盾糾紛和重大不穩定因素，逐一落實調處責任和措施，最大限度地把問題解決在基層。同時，積極為弱勢群體和生活困難群眾提供及時有效的法律幫助和服務，提高群眾滿意度。

（四）強化打擊實效，切實增強群眾安全感。要針對群眾反映強烈的問題，配合公安部門深入開展“嚴打整治”行動，依法打擊處理一批盜搶犯罪人員，涉賭涉毒涉黃人員，震懾犯罪分子，提升群眾安全感。

（五）廣泛宣傳發動，營造濃厚氛圍。要利用網絡媒體、微信、朋友圈轉發縣關于綜治民調宣傳等相關視頻內容，各村要制作懸掛平安建設橫幅，張貼宣傳小標語，營造濃厚宣傳氛圍，深入開展入戶宣傳指導村民答題，確保綜治民調群眾滿意度和知曉率。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導。各村和鄉直機關單位都要成立相應的綜治民調工作班子，制訂好工作方案。實行包片到戶，責任到人。要把綜治民調宣傳活動當成平安建設的大事來抓，加強組織和領導，統籌規劃，周密安排。確保此次綜治民調的各項措施落到實處。 

（二）加強責任，重在落實。一是抓民調的責任要落實。進一步明確各村各鄉直單位主要負責人是抓社會管理民意調查的第一責任人，在應對民調中要親自安排，親自部署，親自抓落實。二是抓民調的工作人員要落實。包村干部要及時下村，與村干部一起，精心布置，召開村組干部、黨員大會，包片包戶責任到人，深入各組、各家庭，開展大走訪、大排查活動。三是抓民調宣傳要落實。政府統一印制民調問卷，工作人員一定要深刻理會，做好正確引導與解讀，提高人民群眾對民調的知曉率和參與率，引導人民群眾客觀公正地評價好社會治安狀況和干部隊伍形象。

（三）加強督導，確保質量。鄉政府成立民調抽查組，通過電話模擬民調，明查與暗訪相結合、現場與電話相結合等多種形式及時將各村、各單位的工作進度情況進行匯總通報，發現問題和不足時，及時調度、整改、落實。檢查情況將作為年度評優評先的重要參考依據。

譚家場鄉人民政府

2024年8月2日