為切實關心關愛社區特殊群體，筑牢冬季消防安全防護網，近日，孝坪鎮民政辦、社工站和轄區志愿者開展冬季消防安全“敲門行動”，以面對面、心貼心的上門服務宣傳冬季消防安全知識。

據悉，工作人員根據社區的獨居老人、空巢家庭、殘疾人等重點服務對象名單，組成了多支服務小隊，穿梭在社區的各個樓棟。每到一戶，工作人員詳細了解他們的身體狀況、生活需求和實際困難。同時為獨居老人檢查家中燃氣、電路等安全隱患，講解消防安全知識，對行動不便的居民提供代購生活物資等便民服務。

“孩子們經常來家里看看，陪我說話，還幫我解決難題，心里特別暖和。”獨居老人嚴奶奶握著志愿者的手說道。此次“敲門行動”不僅為居民送去了實實在在的幫助，更搭建起社區與居民溝通的橋梁，精準掌握了轄區特殊群體的生活狀況與需求。截至目前，已走訪居民100戶，排查安全隱患10處，收集訴求8條，現場解決問題3件，剩余訴求將由該鎮黨委、政府統一辦理，持續跟進落實。

下一步，孝坪鎮將以“敲門行動”為契機，建立常態化走訪幫扶機制，聯動更多社會力量參與社區服務，讓“敲門”不止于形式，讓關愛常伴居民左右，不斷提升社區居民的獲得感、幸福感與安全感。

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